Termos de uso

1. Seu espaço de estudo musical

A Trifusa oferece aulas, materiais, exercícios, nivelamento e acompanhamento de estudo musical. O catálogo e os recursos de cada plano são apresentados antes da contratação. Cursos livres e avaliações internas não substituem certificações profissionais ou acadêmicas. O aprendizado depende da prática e das condições individuais; não prometemos resultados em um prazo fixo.

2. Conta e responsabilidade

Use informações de cadastro corretas, proteja sua senha e mantenha o acesso individual. Não compartilhe credenciais nem contorne restrições de acesso. A contratação paga deve ser feita por pessoa com capacidade civil ou por seu responsável legal. O uso por crianças e adolescentes exige participação do responsável e as medidas de proteção aplicáveis; não dispensa os direitos previstos na legislação.

3. Nivelamento e acesso ao conteúdo

O nivelamento estima um ponto de partida com uma sequência curta de questões de dificuldade crescente. Seu resultado orienta os estudos e pode evoluir; não é uma certificação de proficiência. O nível musical é independente do plano escolhido. Você pode pedir esclarecimento ou revisão do resultado pelo atendimento.

A escolha de instrumento no onboarding registra seu interesse. Ela não libera automaticamente cursos pagos. O plano gratuito inclui aulas iniciais selecionadas e uma cota diária de novas questões. Repetir o áudio da mesma questão não consome outra questão. As liberações por plano, instrumento, publicação e progressão continuam sendo aplicadas.

4. Planos e contratação

Pulso permite estudar um instrumento; Harmonia, até três; Maestro, todos os instrumentos disponíveis no catálogo, conforme as coleções incluídas na oferta. Isso não significa que já exista um curso para todo instrumento. Preços, periodicidade, disponibilidade, limites e valor total aparecem na oferta e no checkout. O acesso gratuito pode ser mantido sem contratar uma assinatura.

A Stripe processa os pagamentos em ambiente próprio. O acesso pago depende da confirmação da assinatura ou do período de teste elegível. Alterações futuras de preço não modificam retroativamente o período já contratado e serão informadas antes da renovação correspondente.

5. Teste e renovação

Quando a oferta incluir teste gratuito, a duração, o valor e a periodicidade da cobrança seguinte serão apresentados antes da confirmação. O teste é concedido uma vez por conta elegível. Se você desativar a renovação durante o teste, não haverá a primeira cobrança daquela assinatura. O teste promocional não substitui o direito legal de arrependimento.

O plano mensal renova a cada mês; o anual é uma cobrança única para um período de doze meses, com renovação anual quando autorizada. O equivalente mensal do anual é apenas uma comparação de preço, não um parcelamento. Você pode desativar a renovação a qualquer momento. O período pago continua disponível até o término, salvo pedido de encerramento e reembolso aplicável. Não exigimos esperar doze meses para solicitar cancelamento.

6. Cancelamento e direitos do consumidor

Consulte a política de cancelamento e reembolso para os canais e procedimentos. O direito de arrependimento e os direitos por falha na prestação do serviço prevalecem sobre qualquer condição comercial. Uma solicitação de atendimento não representa, por si só, confirmação de estorno. O pagamento cancelado ou estornado pode encerrar os acessos vinculados a ele, preservadas as informações de progresso conforme a política de privacidade.

7. Aulas, vídeos e materiais

O acesso é destinado ao seu estudo pessoal. Materiais marcados para download podem ser baixados para essa finalidade. Não redistribua cursos, gravações ou materiais nem os utilize para revenda sem autorização. A qualidade do vídeo depende da fonte disponível, da conexão e do dispositivo. Os controles exibidos correspondem aos recursos efetivamente disponíveis.

8. Comentários e convivência

Comentários e avaliações devem ter relação com a aula e respeitar as outras pessoas. Não publique dados de terceiros, conteúdo ofensivo, discriminação, publicidade indevida ou material sem autorização. Você continua responsável pelos direitos do que publicar. A licença concedida à Trifusa se limita a exibir e moderar sua contribuição no contexto da plataforma.

Conteúdo que viole essas regras poderá ser ocultado ou removido. Denúncias e solicitações de revisão podem ser encaminhadas pelo atendimento. Medidas sobre a conta devem ser proporcionais e preservar os direitos de informação e defesa aplicáveis.

9. Progresso e rankings

Acompanhamos a prática, as avaliações e as sequências de estudo para mostrar sua evolução. Rankings obedecem às regras da atividade; falhas de áudio ou de carregamento não devem registrar uma resposta como errada. Descontos, brindes e premiações só existem quando houver uma oferta e regras específicas publicadas. Uma posição no ranking, isoladamente, não garante benefício financeiro.

10. Privacidade, alterações e atendimento

A política de privacidade explica os dados utilizados, finalidades, compartilhamentos e seus direitos. Alterações relevantes destes termos serão comunicadas de forma adequada, sem retirar direitos de contratos anteriores. Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. São preservados os órgãos competentes e o foro legalmente assegurado ao consumidor.